この利用規約は、J:COM各事業会社のうち利用者がJ:COMサービスをご契約されている会社が管理・運営するサービスを快適に利用いただくために、利用者と会社の権利義務を明確にするための規定です。
以下の内容をよくお読みになり、十分に内容をご理解の上、ご利用をお願いします。
第1条：用語の定義
この利用規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。
（1）「J:COMサービス」－－－J:COM各事業会社が提供するケーブルテレビサービス、インターネットサービス、電話サービス等のサービス。
（2）「当社」－－－J:COM各事業会社のうち利用者（第5号で定義します。）がJ:COMサービスを契約している会社。
（3）「本サービス」－－－当社が管理・運用する「お客様情報ページ」のことをいい、インターネット上で、J:COMサービスの申込、J:COMサービスにかかる請求書、支払方法等の変更等を可能とするサービス。
（4）「本規約」－－－本サービスの利用に関する利用規約の一切。
（5）「利用者」－－－当社とJ:COMサービスを契約している契約名義人本人であって、本サービスを利用する者。
（6）「認証情報」－－－当社が利用者からの接続を認証するために必要な情報で、利用者IDやパスワード、支払方法にかかる情報等を含む情報。
（7）「個人情報」－－－利用者に関する情報であって、その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の利用者を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の利用者を識別することができるものを含みます。）。
第2条：規約の適用
- 本規約は、本サービスの利用者による利用の一切に適用するものとします。
- 利用者が本サービスを利用したことをもって、本規約に同意したものとみなします。
- 本サービスの利用にあたり、利用者が、当社以外の第三者が管理・運営するインターネット上のサイトへリンク・遷移するときは、当該リンク・遷移先の第三者が定めるサービス・機能・契約条件等の規約が適用されるものとし、利用者は、当該リンク・遷移先のサイトの利用、当該サイトを利用してなされた一切の行為、ならびにその結果について責任を負うものとし、当社はかかわりがないものとします。
第3条：規約の変更
- 当社は、利用者への事前の通知をすることなく、また利用者の承諾を得ることなく、本規約を変更することがあります。
- 前項による変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービスのオンライン上に表示した時点より効力を生じるものとします。
- 利用者が前各項による変更後の本規約に同意することができない場合、当社はその利用者に対し本サービスの利用を拒否するものとし、その利用者は本サービスを利用することができないものとします。
第4条：サービスの変更・終了
- 当社は、利用者への事前の通知をすることなく、また利用者の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することがあります。
- 当社は、当社が別途定める場合を除いて、本サービスのオンライン上に表示することにより、本サービスの全部または一部を終了することができるものとします。
- 当社が前各項の規定に従いサービスの内容の変更、サービスの終了を行ったことで、利用者がそれらの変更、終了に同意することができない場合、当社はその利用者に対し本サービスの利用を拒否するものとし、その利用者は本サービスを利用することができないものとします。
- 当社が第1項および第2項の規定に従いサービスの内容の変更、サービスの終了を行ったことで利用者に不利益または損害が生じた場合、当社はその責任を負わないものとします。
第5条：当社からの通知等
- 当社は、本サービスのオンライン上の表示その他当社が適切と判断する方法により、利用者に対し随時必要な事項を通知等するものとします。
- 前項の通知等は、本サービスのオンライン上の表示をする方法によるときは、当社がその通知等の内容をオンライン上に表示した時点より効力を生じるものとします。
- 第1項の通知等を電子メールの受・発信の方法で行うときは、利用者が登録した電子メールアドレスを利用するものとし、その電子メールアドレス（この通信回線、コンピュータシステム等を含みます。）の不使用等を原因としてその通知等が不達、遅延等しても、その通知等は、本来到達すべきときに到達したものとみなします。
- 利用者は、前各項の通知等を拒絶することができないものとします。
第6条：本サービスの利用
- 本サービスを利用するにあたり、利用者は自らの責任と費用で機器や通信手段等の必要な環境を整えて本サービスにアクセスする必要があります。当社は利用者の本サービスへの利用手段には関与しないものとします。
- 利用者は本サービスの利用にあたり、利用者の通信内容が記録されることについて承諾するものとし、当社は、その必要に応じ、法令に反しない範囲でその内容を確認して必要な利用をするものとします。
- 当社は、利用者のアクセス履歴および利用状況の調査のため、その他利用者に最適のサービスを提供するために、利用者が当社のサーバーにアクセスする際のIPアドレスに関する情報、携帯端末でアクセスした場合には携帯端末の機体識別番号に関する情報、およびクッキー（Cookie）の技術を利用して利用者のアクセス履歴等に関する情報を収集します。利用者がブラウザでクッキー（Cookie）を拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限されることがあります。
- 前項で収集した情報は、法令に反しない範囲で、前項に定める目的のために利用するものとします。また、正当な理由がある場合を除き、第三者に提供または開示等しないものとします。
第7条：自己責任の原則
- 利用者は、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた一切の行為、ならびにそれらの結果について責任を負います。
- 利用者は、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた一切の行為に起因して、当社または第三者に対して損害を与えた場合（利用者が、本規約の義務を履行しないことにより当社または第三者が損害を被った場合を含みます。）、自己の責任と費用をもってそれら損害を賠償するものとします。
第8条：登録
- 本サービスを利用するために必要な登録にあたり、利用者は、本規約に基づき、かつ当社所定の手続きに従って当社に情報を正しく提供する必要があり、当社の承諾をもって本サービスを利用することができるものとします。
- 登録の手続きは、利用者である本人が行うものとし、代理による登録は認めないものとします。
- 登録をする利用者が未成年者であるときは、保護者等の法定代理人の同意を得た上で登録の手続きを行うものとします。
- 登録にあたっては、自己の自由意思と自己責任の原則に則り、利用者である本人が、独占的・排他的な使用権を有する電子メールアドレスを使用して登録の手続きをする必要があります。その電子メールアドレスが、共用の電子メールアドレスあるいは本人以外も使用する可能性がある電子メールアドレスの場合には、それらを使用することはできないものとします。
- なりすましや虚偽等の不正登録、および不正アクセスを行う等、当社が不適切と認めた利用者に対しては、事前事後の断りなく登録および本サービスの利用を拒否し、併せて以後の再登録を認めない場合があります。また、当社は、かかる判断の理由または根拠等の開示または説明の義務を負わないものとします。
- 利用者によるJ:COMサービスにかかるサービス料金の未払い等により、J:COMサービスが利用停止、解除または解約されるときは、本サービスの利用も停止するものとします。
- 利用者による登録がなしえるのは、当社の提供する加入契約約款にに基づいて、当社との間でいずれかの契約を締結している人に限ります。
また、解約後満3ヶ月を経過した場合、また当社が特に定める場合には、登録をすることはできません。
第9条：認証情報の管理
- 利用者は、自己の認証情報について、自己の責任によって厳正管理するものとします。また、本規約にとくに定めるものを除き、認証情報を第三者に開示し、利用させ、その他貸与、譲渡、売買、質入または公開等を行うことはできず、また認証情報を第三者が知ることができる物件上に手記・放置する、生年月日等の第三者に類推されやすい情報を認証情報にする等の注意義務を怠ると認められる行為をしないものとします。
- 認証情報を利用して行われた行為は、全て利用者によって行われたものとみなし、利用者は当該行為について責任を負うものとします。また、利用者の責めに帰すべき事由によって認証情報が不正に利用され、その結果当社が損害を被った場合、利用者はその損害を賠償するものとします。
- 利用者は、認証情報が第三者に知られた場合、第三者に不正に利用されている疑いのある場合、当社へ直ちにその旨を通知するものとし、当該通知の不達、遅延等を原因として認証情報の不正利用等が拡大しないようにするものとします。なお、当該通知を受けた当社から指示がある場合にはそれに従うものとします。
- 利用者は、認証情報のうち、自己の設定するパスワードを定期的に変更するものとします。
- 当社は、一定期間にわたって利用されないパスワード等を削除等することができるものとします。
- 本サービスの利用にあたり、認証情報について一定期間、一定回数で不正確な入力がされる場合、認証情報が一定期間使用できなくなります。
- 利用者は、認証情報を失念した場合、当社所定の手続きを行うものとします。
第10条：登録情報変更の届出
- 利用者は、当社への登録をした情報に変更があった場合には、直ちに当社所定の方法で当社に対し変更の届出をするものとします。
- 前項の届出がなかった場合、当社が変更前の登録をした情報に対して行った一切の行為は有効とします。
- 利用者により変更された登録情報が当社において反映されるまで、一定期間を要する場合があります。
第11条：知的財産権等
利用者は、当社が承諾した場合（その情報にかかる当社以外の知的財産権等の権利保有者が存在する場合には、当社を通じその権利者の承諾を取得することを含みます。）を除き、本サービスにおいて入手した当社または他の権利者のいかなるデータ、情報、文章、発言、ソフトウェア、画像、音声等（以下、併せて「データ等」といいます。）も、本規約および法令で認められた範囲内で利用することができるものとし、その範囲を超える複製、販売、出版、放送、公衆送信等のために利用しないものとします。
第12条：禁止事項
- 利用者は、本サービスの利用について、次の行為を行わないものとします。
（1）当社もしくは第三者の財産、知的財産権等を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
（2）詐欺等の犯罪に結び付く、または結び付くおそれのある行為
（3）本サービス用の設備等に蓄積された情報を不正に書換え、または消去する行為
（4）利用者、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
（5）ウイルス等の有害なコンピュータープログラム等を送信または掲載する行為
（6）他のインターネット利用者のセキュリティを脅かす行為
（7）当社および第三者のコンピューター、ソフトウェア、データ等に対する不正なアクセス
（8）ホスト、ネットワーク、アカウントの認証情報等の偽造およびセキュリティの侵害
（9）パスワード類推プログラム等セキュリティを破壊するためのツールの使用や配布（配付を含みます。以下においても同じとします。）
（10）クラッキング（当社および第三者のサイトに不正にアクセスし、データを書換える等の行為）およびそれを行うツールの使用や配布
（11）当社および第三者のデータ転送を勝手に覗き見るような行為およびそれを行うツールの使用や配布
（12）ネットワーク調査ツールの使用や配布
（13）当社および他サービスプロバイダのサーバー運営の妨害に繋がる行為
（14）意図的に同一内容を反復入力等し、または無意味な文字列の多用、改行の多用
（15）その他、法律、公序良俗に反し、もしくは当社および第三者の権利を侵害する行為、または当該行為に該当すると当社が判断する行為
（16）本サービスの趣旨、本規約の規定に反する行為
（17）その他、当社が不適切だと判断する行為
- 前項の禁止事項を守らず、関係者もしくは第三者からのクレーム等の問題が生じた場合には、利用者がその責任と負担において解決するものとします。
第13条：違反等への対処
- 当社は、不特定多数に公開されていないものを含む全ての利用者に関する事項を、運営上の必要に応じ、法令に反しない範囲で閲覧することができるものとします。
-
当社は、利用者による本サービスの利用が法令、本規約に反すると判断した場合、本サービスの利用に関し第三者から当社に対しクレーム、請求等がなされかつ当社が必要と認めた場合、またはその他の理由で本サービスの運営上不適切と当社が判断した場合は、利用者に対し、法令に反しない範囲で、次の措置のいずれかまたはそれらを組合せて講ずることがあります。
（1）法令、本規約に反する行為またはそのおそれのある行為を止めること、および同様の行為を繰返さないことを要求します。
（2）当社に寄せられたクレーム・請求等の解消のための関係当事者間の協議（裁判外紛争解決手続きを含みます。）を行うことを要求します。
（3）利用者への事前の通知をすることなく、また利用者の承諾を得ることなく、本サービスを利用できない状態に置きます。
（4）認証情報の利用を一時停止し、または利用を終了させます。
- 前項の措置は利用者の自己責任の原則を否定するものではなく、前項の規定の解釈、運用に際しては自己責任の原則が尊重されるものとします。
- 当社が、何らかの理由によって第2項の措置を取らなかった場合でも、当社はその措置を行う権利を放棄したものではなく、いつでもその措置を行うことができるものとします。
- 当社は、利用者、第三者の生命・身体・財産の保護、または本サービスの運営や当社の権利・財産の保護のために必要があると判断した場合、必要に応じ、法令に反しない範囲で利用者に関する事項を警察その他の公的機関や著作権等の財産権・その他諸権利を有すると合理的に推測される者等に開示・提供することができるものとします。
- 当社は、第2項および前項の措置による結果についてその責任を負わないものとします。
第14条：当社の免責
- 当社は、次の各号に関して保証を行わず、それらに起因する利用者の損害について責任を負わないものとします。
（1） 本サービスの完全性もしくは確実性、即時性、または特定目的への有効性、有用性および適合性。
（2） 本サービスについてシステムダウン、バグ等不具合が生じないこと。
（3） 本サービスが当社の意図によらずに中断されないこと。
- 本サービスを通じて行われる情報およびデータ等のやり取りにおいて、利用者のデータの消失等が生じることがあります。
- 利用者が本サービスからリンク・遷移等してアクセスすることのできる第三者の運営するサイト（有料サイト、有償行為を行うサイト等を含みます。）を利用する場合、その第三者が定めるサービス、機能、契約条件等の規約に従い、利用者の自己責任において利用するものであるから、利用者は、当該利用にあたり当社が第三者の運営するサイトについて何らの保証をせず、また推奨等の責めも負わないことをあらかじめ承諾するものとします。
- 当社は、本サービス、ならびにその利用に関して利用者に損害が生じた場合でも、当該損害が当社の故意または重大な過失によるものを除き、補償・賠償を行わないものとします。なお、本規約において、利用者の承諾事項、本サービスにおいて利用者に生じ得る事態・事象を定めている場合は、その規定が適用されるものとし、当社による補償・賠償等の責任はないものとします。
- 当社は、本サービス、ならびにその利用に関して利用者に生じた特別損害、結果的損害、付随的損害および逸失利益については、その予見可能性の有無を問わず補償・賠償を行わないものとします。
- 利用者は自己の責任において自らの入力等の内容の保持を行うものとします。当社のサーバー、通信回線等の障害により利用者の入力等の内容に損害を生じることがあります。
- 本サービスのアドレスは、トップページを含め、事前の通知をすることなく、また利用者の承諾を得ることなく、変更する場合があります。この場合、本サービスにかかるリンク切れ、表示に関わる不具合、その他影響が生じることがあります。
- 当社が、一般的な安全策を講じたにもかかわらず、本サービスの無断改変、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピューターウイルスの混入等の不正行為が行われ、それらに起因して利用者に損害が生じたとしても、当社はその責めを負わないものとします。
第15条：利用の制限
- 当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合は、その利用者への事前の通知をすることなく、またその利用者の承諾を得ることなく、その利用者の本サービスの利用を制限することがあります。
（1） 本サービスの趣旨、本規約の規定に反する行為、またはそのおそれのある行為がある場合。
（2） ワーム型ウイルスの感染、大量送信メールの経路等により、その利用者の認証情報が関与することにより第三者に被害がおよぶおそれがあると判断した場合。
（3） 利用状況、当社に寄せられた苦情等から、本規約に定める範囲を超えてその利用者の認証情報が第三者に無断で利用されたと推測される場合。
（4） 電話、FAX、電子メール等による連絡がとれない場合。
（5） 利用者が登録をした情報宛に発送した郵便物、宅急便等が当社に返送された場合。
（6） 前各号の他、緊急性が高いと当社が認めた場合。
- 利用者が保有している機器、携帯端末やそれらの通信環境によっては、本サービスの全部または一部を利用できない（実質上、これと同視し得る利用困難な状態を含みます。）ことがあります。
第16条：データ等の削除
利用者が本サービス用の設備等に蓄積したデータ等が、当社がサービスごとに定める所定の期間または分量を超えた場合、および本サービスの運営および維持・保守管理上の必要がある場合、当社は利用者への事前の通知をすることなく、また利用者の承諾を得ることなく、それらを削除することがあります。
第17条：一時的な中断等
- 当社は、次のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前の通知をすることなく、また利用者の承諾を得ることなく、一時的に本サービスの全部または一部の利用を遅延、中断、中止することがあります。
（1） 本サービス用の設備等の保守を定期的にまたは緊急に行う場合。
（2） 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合。
（3） 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合。
（4） 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合。
（5） 通信機器、コンピュータシステム等の障害、不正アクセス、通信回線のインフラストラクチャーの事故が生じた場合。
（6） その他、運用上または技術上、当社が本サービスの一時的な利用の中止が必要と判断した場合。
- 当社は、前項各号のいずれか、またはその他の事由により本サービスの全部または一部の利用に遅延、中断または中断が生じる場合は、当社が別途定める場合を除いて、本サービスのオンライン上に当該遅延、中断または中止の旨を事前に表示するものとします。ただし、緊急、その他やむを得ないときは事後に表示することで足り、さらに当該遅延、中断または中止が軽微であると当社が判断するときは表示を省略することができるものとします。
第18条：個人情報の取扱いについて
- 利用者が本サービスを利用する過程において、当社が知り得た個人情報の取扱いについては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」が適用されるものとします。
- 利用者は、前項に加えて、当社が本サービスに関連して取得した利用者の登録情報、その他本サービスの利用履歴等について､次に定める利用目的の範囲内で利用されることに同意するものとします。
（1） 本サービスを円滑に運営し、および本サービスを構成する機能等の提供（連絡や通知等のための電子メールの送信等を含みます。また当社以外の第三者が管理・運営するインターネット上のサイトへリンク・遷移するときの当該第三者への提供も含みます。）で、本サービスの登録情報、その他本サービスの利用履歴等を利用すること。
（2） 本サービスの利用者からの請求、問合せおよび、苦情に対し、対応または連絡等をするために、本サービスの登録情報、その他本サービスの利用履歴等を利用すること。
（3） 本サービスに関連する各種情報を提供するための通知、メールマガジン等を配信するために、本サービスの登録情報、その他本サービスの利用履歴等を利用すること。
- 当社は、前項に定める利用目的の実施に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託先に委託する場合があります。
- 次のいずれかに当てはまる場合、法令に反しない範囲で本サービスの登録情報、その他本サービスの利用履歴等の確認を行い、それらの情報を第三者へ提供する場合があります。
（1） 裁判所・警察・その他司法、行政機関、またはそれらに準ずる者から適法に照会があった場合。
（2） 他の利用者やその他第三者の権利または利益保護に必要な場合。
（3） 法令または本規約に反し、その他社会通念上問題があると判断された場合。
（4） 本サービス用の設備等（この通信回線、コンピュータシステム等を含みます。）の維持・保守管理上の問題が生じる行為があった場合。
第19条：その他
- 利用者は、本規約により取得した地位、権利義務、またサービスを第三者に譲渡、貸与、または担保供与等しないものとします。
- 本サービスに関する一切の紛争は、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属の合意管轄裁判所として処理するものとします。
- 本サービスに関する解釈、本サービスに関して生じる問題の解釈および履行等については、日本国の法律に準拠するものとします。
- 本規約の一部が無効とされ、その効力を生じないとされる場合であっても、それに反しないその他の部分にあっては、最大限に効力を有するものとします。
付則
この利用規約は2011年1月20日から施行します。